Politica de tratamiento de datos personales

6. PRINCIPIOS APLICABLES

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ANGULARES realizará el Tratamiento de datos personales atendiendo los principios establecidos en la legislación colombiana, especialmente los siguientes:

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6.1. Legalidad

El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Constitución, la ley y las demás disposiciones aplicables.

 

6.2. Finalidad

Los datos serán tratados para finalidades legítimas, determinadas e informadas al Titular.

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6.3. Libertad

Cuando se requiera autorización, el Tratamiento solamente será efectuado con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

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6.4. Veracidad o calidad

ANGULARES procurará que la información tratada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

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6.5. Transparencia

El Titular podrá solicitar información acerca de la existencia y el Tratamiento de sus datos personales.

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6.6. Acceso y circulación restringida

Los datos personales serán tratados únicamente por personas autorizadas y para las finalidades correspondientes.

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6.7. Seguridad

ANGULARES adoptará medidas razonables de carácter técnico, humano, administrativo y organizacional destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, adulteración, uso, consulta o acceso no autorizado o fraudulento.

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6.8. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el Tratamiento deberán conservar la confidencialidad de la información, incluso después de finalizar su relación con ANGULARES, cuando resulte aplicable.

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7. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER TRATADOS

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Dependiendo de la relación con el Titular y del servicio o actividad correspondiente, ANGULARES podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:

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7.1. Datos de identificación y contacto

Nombre, apellidos, tipo y número de identificación, firma, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico y demás información necesaria para identificar o contactar al Titular.

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7.2. Información profesional, laboral y empresarial

Cargo, profesión, empresa, experiencia, información laboral, datos de representantes legales, socios, administradores, contratistas, proveedores o contactos empresariales.

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7.3. Información contractual y comercial

Información relacionada con solicitudes de cotización, propuestas, negociaciones, contratos, órdenes de servicio, facturación, pagos, garantías, relaciones comerciales y antecedentes de la relación con ANGULARES.

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7.4. Información inmobiliaria y patrimonial

Información relacionada con inmuebles, propiedad, posesión, tradición, situación jurídica, características físicas, avalúos, negocios inmobiliarios, inversiones, proyectos y demás información necesaria para la prestación de los servicios de ANGULARES.

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7.5. Información técnica

Planos, diseños, fotografías, videos, levantamientos, informes, estudios, especificaciones, información urbanística, catastral, registral, constructiva o relacionada con proyectos e inmuebles.

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7.6. Información jurídica

Documentos, antecedentes, contratos, escrituras, certificados, expedientes, actuaciones judiciales o administrativas, comunicaciones, pruebas y demás información necesaria para prestar servicios jurídicos o desarrollar actividades relacionadas con asuntos legales.

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7.7. Información financiera o económica

Información necesaria para estructuración de negocios, facturación, pagos, análisis de proyectos, inversiones, relaciones contractuales o ejecución de servicios, cuando resulte pertinente.

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7.8. Información suministrada mediante canales digitales

Información remitida mediante formularios web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, plataformas digitales u otros canales utilizados por ANGULARES.

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7.9. Información técnica de navegación

Cuando corresponda, podrán tratarse datos relacionados con la interacción con el sitio web, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, información técnica de navegación, registros de acceso, preferencias, cookies e identificadores similares, de conformidad con la Política de Cookies de ANGULARES.

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ANGULARES procurará recolectar únicamente información adecuada, pertinente y razonablemente necesaria para las finalidades correspondientes.

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8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

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Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según resulte aplicable a cada Titular:

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8.1. Atención de consultas y potenciales clientes

• recibir y atender consultas;

• responder solicitudes de información;

• responder formularios enviados a través del sitio web;

• atender comunicaciones recibidas mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales;

• identificar las necesidades del interesado;

• programar reuniones, visitas o llamadas;

• elaborar cotizaciones y propuestas;

• realizar seguimiento a solicitudes;

• evaluar la posibilidad de establecer una relación comercial, contractual o profesional; y

• conservar antecedentes razonablemente necesarios de las comunicaciones sostenidas.

• ​

8.2. Gestión de clientes y relaciones contractuales

• identificar y registrar clientes;

• gestionar relaciones precontractuales, contractuales y poscontractuales;

• elaborar, negociar, celebrar, ejecutar, modificar y terminar contratos;

• prestar los servicios contratados;

• realizar seguimiento a obligaciones;

• administrar facturación, cartera, cobros y pagos;

• atender solicitudes, peticiones, quejas o reclamaciones;

• realizar evaluaciones de satisfacción o calidad;

• mantener información histórica de la relación cuando exista justificación legal o contractual; y

• ejercer o defender derechos derivados de relaciones contractuales.

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8.3. Proyectos inmobiliarios, construcción y diseño

• analizar oportunidades de desarrollo inmobiliario;

• evaluar inmuebles y terrenos;

• realizar estudios de prefactibilidad o factibilidad;

• efectuar análisis técnicos, económicos, jurídicos, urbanísticos y comerciales;

• realizar visitas técnicas;

• desarrollar diseños arquitectónicos, urbanísticos o de ingeniería;

• adelantar actividades relacionadas con construcción y obras civiles;

• elaborar presupuestos, programaciones e informes;

• tramitar o acompañar procesos de licenciamiento;

• estructurar proyectos inmobiliarios;

• contactar propietarios, inversionistas, compradores, contratistas y demás participantes;

• coordinar proveedores, profesionales y contratistas;

• comercializar proyectos cuando resulte aplicable; y

• gestionar las diferentes etapas necesarias para planear, estructurar, ejecutar o finalizar proyectos.

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8.4. Avalúos

• recibir solicitudes de avalúo;

• identificar al solicitante y al propietario cuando corresponda;

• verificar información de los inmuebles;

• consultar y analizar información inmobiliaria, registral, catastral, técnica, jurídica, urbanística y de mercado;

• efectuar visitas y registros fotográficos;

• elaborar avalúos comerciales, urbanos, rurales, judiciales o especializados;

• preparar informes técnicos;

• atender solicitudes de aclaración;

• sustentar informes cuando sea necesario; y

• conservar los soportes requeridos para acreditar el trabajo realizado y cumplir deberes legales o profesionales.

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8.5. Servicios jurídicos

Cuando ANGULARES preste servicios jurídicos, podrá tratar datos personales para:

• analizar consultas jurídicas;

• evaluar asuntos sometidos a consideración de la firma;

• verificar la existencia de conflictos de interés cuando resulte necesario;

• revisar antecedentes y documentación;

• realizar estudios jurídicos;

• elaborar conceptos;

• preparar, revisar y negociar contratos;

• realizar estudios de títulos;

• efectuar debidas diligencias;

• preparar solicitudes, reclamaciones, respuestas, recursos, conciliaciones y demás actuaciones;

• representar o acompañar a clientes en actuaciones administrativas, judiciales, arbitrales, conciliatorias o contractuales;

• recopilar y analizar elementos probatorios;

• comunicarse con clientes, contrapartes, autoridades, asesores, peritos y demás intervinientes;

• cumplir obligaciones profesionales y legales; y

• ejercer o defender los derechos e intereses legítimos de los clientes.

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La información recibida con ocasión de servicios jurídicos será tratada teniendo en cuenta los deberes de confidencialidad, secreto profesional y reserva que resulten legalmente aplicables.

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8.6. Propietarios e inversionistas

• analizar oportunidades de negocio;

• estructurar proyectos inmobiliarios;

• presentar alternativas de desarrollo;

• evaluar mecanismos contractuales o societarios;

• realizar análisis económicos, técnicos y jurídicos;

• efectuar procesos de debida diligencia;

• elaborar modelos y proyecciones;

• gestionar negociaciones;

• mantener comunicación durante la estructuración o ejecución de proyectos; y

• cumplir las obligaciones derivadas de los negocios que lleguen a celebrarse.

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8.7. Proveedores, contratistas y aliados

• solicitar y evaluar propuestas;

• realizar procesos de selección y vinculación;

• validar requisitos técnicos, jurídicos, comerciales o financieros;

• elaborar y ejecutar contratos;

• gestionar órdenes de compra o servicio;

• coordinar la ejecución de trabajos;

• efectuar pagos;

• verificar cumplimiento de obligaciones;

• gestionar garantías y seguros;

• realizar controles administrativos y contables; y

• conservar información requerida para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

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8.8. Colaboradores y aspirantes

Cuando corresponda, los datos podrán utilizarse para:

• procesos de selección;

• verificación de información suministrada;

• vinculación laboral o contractual;

• gestión administrativa;

• pago de honorarios, salarios o prestaciones;

• afiliaciones y obligaciones relacionadas con seguridad social;

• formación y evaluación;

• seguridad y salud en el trabajo;

• cumplimiento de obligaciones legales; y

• terminación y archivo de la relación correspondiente.

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8.9. Gestión administrativa, contable y legal

• llevar registros internos;

• cumplir obligaciones tributarias, contables, financieras, laborales, comerciales y administrativas;

• efectuar procesos de auditoría o control;

• atender requerimientos de autoridades competentes;

• ejercer derechos;

• prevenir y gestionar controversias;

• conservar documentos durante los términos legalmente aplicables; y

• acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

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8.10. Sitio web y canales digitales

• permitir el adecuado funcionamiento de www.angulares.co;

• responder solicitudes realizadas a través de formularios;

• gestionar documentos remitidos por usuarios;

• mejorar la experiencia de navegación;

• obtener estadísticas sobre el funcionamiento del sitio;

• medir visitas e interacción;

• detectar errores técnicos;

• proteger la seguridad del sitio;

• prevenir usos indebidos;

• analizar la efectividad de contenidos y campañas; y

• gestionar cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.

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8.11. Mercadeo y comunicaciones comerciales

Cuando exista autorización o una base jurídica que permita el Tratamiento, ANGULARES podrá utilizar los datos de contacto para:

• informar sobre servicios;

• presentar propuestas u oportunidades comerciales;

• realizar seguimiento comercial;

• enviar publicaciones, artículos o contenidos de ANGULARES;

• compartir información relacionada con Proyectos, Avalúos o servicios Jurídicos;

• enviar invitaciones a reuniones, eventos o actividades;

• desarrollar campañas de mercadeo;

• segmentar comunicaciones conforme a intereses profesionales o comerciales; y

• medir la efectividad de las comunicaciones.

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Cuando corresponda, el Titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

La negativa a autorizar finalidades exclusivamente publicitarias o comerciales no impedirá el acceso a los servicios que no requieran dicho Tratamiento.

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9. DATOS SUMINISTRADOS POR CLIENTES SOBRE TERCEROS

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Debido a la naturaleza de los servicios prestados por ANGULARES, especialmente en asuntos jurídicos, inmobiliarios, contractuales, valuatorios y de construcción, un cliente puede suministrar información personal correspondiente a otras personas.

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Estos datos podrán pertenecer, entre otros, a:

• copropietarios;

• compradores o vendedores;

• socios;

• empleados;

• contratistas;

• arrendadores o arrendatarios;

• contrapartes contractuales;

• demandantes o demandados;

• testigos;

• familiares;

• representantes;

• funcionarios;

• profesionales; o

• terceros relacionados con un asunto determinado.

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Quien suministre a ANGULARES datos personales de terceros deberá encontrarse facultado para hacerlo o contar con una causa jurídica que permita legítimamente su entrega y Tratamiento.

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ANGULARES utilizará esta información exclusivamente en la medida necesaria para desarrollar la finalidad legítima correspondiente y observará los deberes de confidencialidad y seguridad aplicables.

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Lo anterior se entenderá sin perjuicio de aquellos eventos en los que la legislación permita el Tratamiento sin autorización del Titular.

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10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

​

Cuando resulte legalmente necesaria, ANGULARES solicitará autorización previa, expresa e informada al Titular para el Tratamiento de sus datos personales.

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La autorización podrá obtenerse por cualquier mecanismo que permita su posterior consulta, incluyendo:

• documentos físicos;

• documentos electrónicos;

• formularios;

• casillas de aceptación;

• mensajes de datos;

• comunicaciones electrónicas;

• mecanismos digitales;

• conductas inequívocas del Titular en los casos permitidos por la regulación; o

• cualquier otro medio legalmente válido.

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ANGULARES conservará evidencia de las autorizaciones cuando exista la obligación de obtenerlas.

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11. CASOS EN LOS QUE NO SE REQUIERE AUTORIZACIÓN

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De acuerdo con la legislación colombiana, la autorización del Titular no será necesaria, entre otros eventos legalmente establecidos, cuando se trate de:

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• información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

• datos de naturaleza pública;

• casos de urgencia médica o sanitaria;

• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; o

• datos relacionados con el Registro Civil de las personas.

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La ausencia de necesidad de autorización no exonera a ANGULARES del cumplimiento de los demás principios y obligaciones aplicables al Tratamiento de datos personales.

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12. DATOS SENSIBLES

​

ANGULARES evitará solicitar o tratar datos sensibles cuando no resulten necesarios.

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No obstante, debido especialmente a la naturaleza de determinados servicios jurídicos, contractuales, inmobiliarios o administrativos, excepcionalmente puede resultar necesario acceder a información que tenga dicha naturaleza.

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Cuando su Tratamiento requiera autorización:

• se informará al Titular que se trata de datos sensibles;

• se indicará la finalidad correspondiente;

• se informará que no está obligado a autorizar su Tratamiento, salvo que exista otra habilitación legal aplicable; y

• se solicitará autorización explícita.

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ANGULARES adoptará medidas reforzadas de confidencialidad y acceso respecto de este tipo de información, atendiendo a su naturaleza y a los riesgos asociados.

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13. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

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Los servicios y contenidos comerciales de ANGULARES no están dirigidos específicamente a niños, niñas o adolescentes.

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Sin embargo, en determinadas actuaciones jurídicas, inmobiliarias, sucesorales, familiares, patrimoniales, contractuales o administrativas puede resultar necesario tratar datos personales de menores de edad.

En estos casos, ANGULARES velará porque:

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• el Tratamiento responda y respete el interés superior del niño, niña o adolescente;

• se garantice el respeto de sus derechos fundamentales;

• se obtenga la autorización de su representante legal cuando resulte exigible; y

• se respete su derecho a ser escuchado cuando corresponda, teniendo en cuenta su madurez, autonomía y capacidad para comprender el asunto.

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La información de menores de edad será objeto de especial protección.

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14. DERECHOS DE LOS TITULARES

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El Titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana y, especialmente:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a ANGULARES, salvo cuando legalmente no se requiera.

3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos personales.

4. Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de Tratamiento, en los términos previstos por la ley.

5. Solicitar la supresión de sus datos personales cuando resulte procedente.

6. Revocar la autorización otorgada para el Tratamiento cuando resulte legalmente procedente.

7. Presentar consultas y reclamos relacionados con el Tratamiento de sus datos personales.

8. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el procedimiento correspondiente ante ANGULARES cuando este requisito resulte exigible.

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La revocatoria de la autorización o la supresión no procederán cuando exista un deber legal o contractual que requiera conservar la información o continuar con determinado Tratamiento.​